Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại hi8823, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hi8823 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hi8823 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến hi8823 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn cần nhập mã này mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi8823 được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hi8823 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi không lưu số ví hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát khi cần.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu cho bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — và với mọi giao dịch thanh toán nội địa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.